一个个垃圾桶看过来，还是那么乱

“垃圾围城”如何解垃圾分类已四年，杭城社区都做到了吗？本报记者暗访分类现状—一个个垃圾桶看过来，还是那么乱分类投放率高达98%的劳动路社区二维码智能垃圾房，大家能学学么
通讯员 金兴
本报记者 吴佳妮 章高航 文/摄
清晨8点，垃圾房静静地卧在小区一角，掀开了盖子的垃圾桶，如同一张张大嘴，等待着小区居民的眷顾。随着“咚”的一声响，一袋垃圾被扔进了垃圾桶内。
这袋垃圾似乎从此与产生这包垃圾的主人再无关系，却不知道，就在选择把这袋垃圾扔进垃圾桶那一刻，可能就会决定杭城的垃圾是否“减量”，决定未来我们是否会面临垃圾围城的困境。
垃圾分类，在杭州已经推行实施了4年。那么，杭州的小区都做到了吗？
昨天，记者对杭城多个小区的垃圾分类情况进行暗访，一个个垃圾桶翻过来，发现其实我们离真正的垃圾分类还很远。
昨天上午，记者来到采荷东区。在小区7幢旁的垃圾房里，放着两个黄颜色的垃圾桶，专门放其他垃圾。紧挨着垃圾房外，还放着3个垃圾桶，其中一个是绿色的，专门用来放置厨房垃圾。
记者发现，垃圾房内的两个黄色垃圾桶由于桶盖打开，所以成为小区居民扔垃圾的首选，而其余几个垃圾桶由于盖子盖着，一直都空着。
上午9点半左右，一位中年妇女手上拎着一袋垃圾，装垃圾的袋子就是社区发的绿色厨房垃圾袋，但她经过垃圾房时，顺手就把这袋垃圾扔进了黄色的垃圾桶。
经记者提醒后，女子显得有些不好意思，解释说：“刚才没看清楚。”
她说着想把垃圾拿出来重新放，但可能觉得垃圾桶太脏，最终还是放弃了。“下次吧，下次我注意。”
最终，记者把她扔的这袋垃圾拣出来，拆开来一看，发现里面有粽叶、桂圆壳、苹果皮等，但还混杂着白色的塑料袋，以及各色包装袋。
记者在小区内转了一圈，发现其他垃圾和厨房垃圾混装、混放的情况比较普遍，几乎每个垃圾桶里，都有厨房垃圾袋和其他垃圾袋混放着。而记者打开了多个厨房垃圾袋，里面大多都掺杂了塑料袋等其他垃圾。
垃圾袋里的垃圾五花八门想扔哪个垃圾桶就扔哪个
采荷东区
景芳五区同样也是个老小区，记者在小区内转了一圈，感觉这里垃圾分类的情况较好，绿色的厨房垃圾桶内，基本都是绿色的环保垃圾袋，而黄色的垃圾桶内，则大多是其他垃圾。
不过，记者长时间观察下来，发现其实小区居民的习惯并没有很大转变，之所以两类垃圾分得清爽，其实更多是小区保洁员的功劳。
昨天上午10点半左右，记者蹲守在小区23幢的垃圾房旁，10分钟内，有两位居民来扔垃圾，一位投放准确，而另一位则把绿色袋装的厨余垃圾，扔到了黄色的垃圾桶里。记者上前提醒，但她嘴里嘟囔了两句，头也没回直接走掉了。
“有些人是不听劝的。”小区的保洁员马阿姨摇摇头说，然后把投放错误的垃圾袋捡起来，重新分类好。
马阿姨说，自从小区里开始实行垃圾分类以来，她就多了一项工作，就是把居民扔到垃圾桶里的垃圾袋，重新分类一遍。
“几乎每走到一个垃圾桶前，都要把垃圾重新归置一遍。”她说，“有些老人要到垃圾桶里翻纸板之类的东西，可以卖给收废品的，把垃圾翻得一塌糊涂。”
马阿姨说得并不夸张，在景芳五区28幢附近的一个垃圾房，记者就见到了这样的一幕：一位老人在黄色垃圾桶里翻垃圾，一边翻，一边把垃圾桶内的塑料 袋、废弃的扫帚等等全扔进旁边的厨房垃圾桶。等找完自己要翻找的东西，就扬长而去，而马阿姨只能再次重复工作，把垃圾桶内的袋装垃圾重新分类。
居民还没养成分类习惯只能苦了保洁员“二次分类”
景芳五区
社区说法：采荷东区每天都有3支志愿者队伍，对社区的垃圾分类进行排查，看到有居民扔错垃圾桶，也会上前劝阻。
“我们只能以劝为主。”社区工作人员说，“居民基本都能配合我们，但也有不听劝的，只能我们自己来分。”
虽然有志愿者队伍巡查，但难免也有疏忽的时候。而部分居民观念未能得到转变，也让社区很头疼。
五洋运河人家，在运河边上，靠近丽水路，共有3幢高层的楼，一共220户人家。
昨天上午，记者走进小区，一直往里走，就可以看见垃圾房里放了4个垃圾桶，厨房垃圾桶和其他垃圾桶各两个，旁边还堆着一大堆废旧垃圾。
垃圾房上还拉了一条横幅：“业主您好：请您正确投放生活垃圾，垃圾袋长期免费供应。谢谢您的配合！”
社区宣传很到位，但实际效果如何呢？
记者低头发现，两个厨房垃圾桶内，大多都是绿色垃圾袋，但其中也混进了不少别的“品种”，比如纯白色塑料袋、超市的塑料袋、买菜的黑色塑料袋等等。而其他垃圾桶里，也有两只绿色垃圾袋显得格格不入。
记者正翻着垃圾桶里的垃圾时，一位大妈拎了一个绿色塑料袋，往厨房垃圾桶里一扔，袋子里除了西瓜皮等，还有报纸、纸巾、食物的塑料包装纸等。
“这个垃圾没有分类么。”听记者一说，这位大妈倒也爽快：“大致分分就差不多了，分那么仔细哪有那么多精力。”她说，家里有三个垃圾桶，一个放在厨 房，一个放在厕所，还有一个放在客厅，除了厕所的垃圾桶全部都扔卫生纸外，其他的垃圾哪个近就扔哪个垃圾桶，不会分那么仔细的。
社区宣传虽已比较到位

但部分居民还是懒得分

五洋运河人家

劳动路社区新民村也是个老小区，垃圾房在小区外面的路边，新民村1幢、2幢，加上周边小区共100多户人家共用这个垃圾房。

这里的垃圾房除了比一般小区的垃圾房干净整洁，最让人眼前一亮的，它还有两个大大的二维码。

垃圾房有两个窗口，一个贴着黄色的“其他垃圾”标识，一个贴着绿色的“厨余垃圾”标识。中间的小铁门上有一个亮着灯的感应器，它把投放口“锁”得死 死的，用手根本推不开，二维码才是打开它们的钥匙。装厨房垃圾和其他垃圾的袋子上分别贴着相应的二维码，对上“眼”了，投放口就自动打开了。

新民村的住户，每户人家都有一张二维码的卡，卡的正反面分别是厨余垃圾的二维码和其他垃圾的二维码。卡上还有编号，这些编号会通过二维码的扫描直接 输到社区垃圾分类自动化信息管理云平台。智能管理系统会对相关数据进行处理，从而得出包括参与率、准确率等在内的居民垃圾投放记录。

新民村住的大多是退休干部，为了让他们学会使用智能垃圾房，工作人员挨家挨户上门，把贴着厨余垃圾和其他垃圾二维码的塑料袋下发到住户手中，并手把手教住户们怎么对着感应器刷码。

虽然学起来没年轻人那么快，但老人们对垃圾分类很较真，连一点点错分的垃圾都不会放过。张大伯家有3个垃圾桶使用比较频繁，一个是厨房的厨余垃圾桶，另外客厅还有2个垃圾桶。

“我孙子很喜欢吃香蕉之类的水果，吃完香蕉皮去厨房扔比较麻烦，所以我们在客厅放了2个垃圾桶，一个专门放水果皮之类的厨余垃圾，一个放其他垃圾。”张大爷说起自己家的垃圾分类经验来，头头是道。

社区说法：在垃圾分类方面，五洋运河人家所属的登云路社区也做了不少努力。比如对居民进行垃圾分类知识的问卷调查，当调查结果不理想时，又分发宣传单给居民普及垃圾分类的知识。

对于目前垃圾分类的效果，社区表示还要再接再厉：“这么多年养成的习惯，要一下子改变是不可能的。希望先能提高投放正确率，知道厨房垃圾要扔绿色垃圾桶，其他垃圾要扔黄色垃圾桶，然后再提高垃圾分类的正确率。”

打造二维码智能垃圾房

扔垃圾之前必须扫一扫

劳动路社区

社区说法：社区垃圾房目前分类和投放的正确率都在98%以上。“没有使用二维码智能垃圾房以前，新民村的垃圾分类正确率一直徘徊在75%到85%左 右，现在通过二维码这么一‘扫’，正确率在98%以上。”社区工作人员告诉记者。以后小区垃圾分类还将推行积分制，比如投放错误，投放人将被扣除一定的环 保积分；而垃圾投放正确率高的居民还可以凭积分到网上超市兑换规定的商品。

社区说法：景苑社区景芳五区准物业站长杨志庆说，小区专门安排了保洁员进行垃圾分类再分拣，也有许多居民也在做垃圾分类，但部分居民还没有转变观念。


“我们保洁员要把一些分错的袋装垃圾重新分拣。”杨志庆说，“不过也只能做到这一步，要把袋装垃圾拆开，把厨房垃圾里面的其他垃圾拣出来，目前的人力物力是做不到的。观念的转变和习惯的养成需要很长一个过程。”

绿色垃圾桶— 厨房垃圾（剩菜剩饭、果皮、骨头内脏、菜根菜叶等食品类废物）

蓝色垃圾桶— 可回收垃圾（废纸、塑料、玻璃、金属和布料五大类）

红色垃圾桶— 有害垃圾（废电池、电子产品、废油漆桶、废旧灯光、过期药品、杀虫剂等）

黄色垃圾桶— 其他垃圾（除上述几类垃圾之外的砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸、纸巾等难以回收的废弃物）